Veelgestelde vragen

Wat is de SPA®-fontein?

De SPA®-waterkoeler is een nieuwe waterkoeleroplossing voor op kantoor.

U plaatst eenvoudigweg een SPA® Reine (10L) Pack in het apparaat. U kunt dan direct genieten van koel SPA® Reine water.

Hoe werkt de Fontaine SPA®?

De SPA®-fontein is zeer eenvoudig in gebruik.

U kunt eenvoudig water tappen bij de waterfontein met uw favoriete beker of fles: glas, fles of karaf.

Zodra het SPA® Reine (10L) Pack leeg is, haal je hem uit de fontein, recycle je het karton en de plastic zak in de daarvoor bestemde containers en plaats je een nieuwe SPA® Reine (10L) Pack in de fontein. Zo simpel is het.

Met de SPA®-fontein hoeft u geen lege waterflessen meer te hanteren, op te bergen en terug te brengen. De oplossing maakt geen gebruik van leidingen en vereist daarom geen sanitair onderhoud. Elk SPA® Reine (10L) Pack wordt geleverd met een eigen kraan.

Het enige wat u hoeft te doen, is nieuwe SPA® Reine (10L) Pack bestellen bij uw winkelier. Zorg er wel voor dat u de dispenser in goede staat houdt door hem af en toe schoon te maken en de lekbak te legen.

De facturering en betaling voor de maandelijkse huur van de waterfontein verlopen volledig geautomatiseerd (via geregistreerde betaalkaart of automatische incasso van uw bankrekening).

Hoe werkt de facturering en welke betalingsmogelijkheden heb ik?

Aan het einde van elke maand sturen we je factuur via e-mail naar het factuuradres dat je hebt opgegeven toen je de aankoop deed.

Kort nadat de factuur is verzonden, innen we het verschuldigde bedrag op deze factuur via het door jou gekozen betaalsysteem.

We bieden momenteel twee betalingsmogelijkheden: je kunt ofwel een geregistreerde betaalkaart achterlaten die maandelijks wordt afgeschreven, of je kunt instemmen met het instellen van een automatische incasso van je bankrekening (domiciliëring).

Houd er rekening mee dat we op dit moment geen betaling via bankoverschrijving aanbieden.

Wat is inbegrepen in de huurprijs van de SPA® Fountain?

Wij bieden een huurformule aan voor de SPA® Fountain van €20 per maand voor het vrijstaande model en €18,5 per maand voor het toonbankmodel. In deze huurprijs zijn levering, installatie, technische ondersteuning, vervanging van het toestel indien nodig en het ophalen van de fontein als u beslist uw contract stop te zetten inbegrepen.

U hoeft daarna enkel nog SPA® Reine (10L) Packs aan te kopen bij onze verdelers in België.

Welke drankopties zijn mogelijk met de SPA® Fontein?

De SPA®-fontein werkt alleen met onze SPA® Reine (10L) Packs.

Ons waterfonteinsysteem is niet compatibel met het SPA® Reine (5L) Pack of onze andere SPA®-producten.

De watertemperatuur is standaard ingesteld op 12 graden, de optimale temperatuur voor koel water.

Wat is het verschil tussen de staande of compacte versie?

De staande unit is onze bestseller. De opslagbasis biedt plaats aan maximaal 4 extra SPA® Reine (10L) Packs (40L continu beschikbaar).

De compacte versie heeft vaak de voorkeur wanneer er onvoldoende ruimte is voor de staande unit of wanneer de machine bijvoorbeeld op een tafel in een keuken of vergaderruimte moet worden geplaatst.

Hoe verloopt de installatie van mijn Fontaine SPA®?

Zodra u uw aankoop op onze site hebt voltooid, zal onze leveringspartner binnen 2 tot 3 dagen contact met u opnemen om een installatiedatum af te spreken binnen maximaal 2 weken.

Wij beheren het hele installatieproces zonder extra kosten.

De laatste stap is het kiezen van uw wederverkoper voor het bestellen van de SPA® Reine (10L) Packs.

Waar kan ik een dealer vinden van de SPA® Reine (10L) Packs ?

Het SPA® Reine (10L) Pack is verkrijgbaar bij een groot aantal winkels in heel België.

Als u al samenwerkt met een leverancier van kantoorartikelen, raden we u aan rechtstreeks contact met hen op te nemen. Het is handiger om rechtstreeks met hen samen te werken voor de levering van uw SPA® Reine (10L) Packs.

Ze zijn ook verkrijgbaar in veel winkels in België.

Als u niet zeker weet welke winkels onze SPA® Reine (10L) Pack aanbieden of hoe u verder moet gaan, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via het contactformulier onderaan deze pagina.

Ik heb al een SPA®-fontein, hoe kan ik meer fonteinen huren en SPA®-accessoires kopen?

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw SPA® fontein en dat u meer SPA® fonteinen of accessoires wilt bestellen.

Stuur ons een bericht via het contactformulier onderaan deze pagina en vermeld uw telefoonnummer en e-mailadres. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Ik heb nog enkele vragen voordat ik mijn aankoop doe, tot wie kan ik me richten?

Als u nog twijfelt of vragen heeft, helpt ons verkoopteam u graag verder.

U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via het contactformulier onderaan deze pagina.

Vergeet niet uw e-mailadres en telefoonnummer te vermelden. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om u de benodigde antwoorden te geven.

Ik heb een probleem met mijn Fontaine SPA®, wat moet ik doen om hulp te krijgen?

Het spijt ons te horen dat u een probleem ondervindt. Stuur ons alstublieft een bericht via het contactformulier onderaan deze pagina.

Laat uw telefoonnummer en e-mailadres achter, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u te helpen.