Veelgestelde vragen

De SPA^® Fountain is een nieuwe waterdispenseroplossing voor kantoren in België.

Je plaatst een SPA^® 10L Eco Pack in de machine en je medewerkers kunnen zich met een glas, fles of karaf voorzien van vers SPA® water, rechtstreeks uit de dispenser. We bieden een huurmodel voor de machine - €20 per maand voor de staande versie of €18,5 per maand voor de aanrechtversie - die rechtstreeks in je kantoor wordt geplaatst.

Deze huurprijs is all-inclusive (inclusief levering en installatie, technische ondersteuning en vervanging van het apparaat indien nodig en verwijdering als je je contract beëindigt).

Naast deze huurprijs voor de dispenser moet je doorlopend SPA^® 10L Eco Pack verpakkingen kopen. 

Beide zijn goede opties en het hangt er echt vanaf hoe je de dispenser wilt gebruiken.

De staande unit is onze bestseller: de opslagbasis kan vier extra Eco-packs bevatten om het opbergen en hanteren te vereenvoudigen (40 liter altijd beschikbaar). Je hebt ook geen extra tafel of bureau nodig.

Aan de andere kant kiezen velen voor de aanrechtversie als er niet genoeg ruimte is voor het complete staande apparaat of als het apparaat wordt geplaatst in een ruimte waar al een tafel staat en de Eco Packs makkelijk kunnen worden opgeborgen (bijvoorbeeld naast een koffiezetapparaat in een keuken of in een vergaderruimte).

Als je nog twijfelt of specifieke vragen hebt, helpt ons verkoopteam je graag bij het nemen van een beslissing.

Je kunt ons rechtstreeks contacteren via het formulier onderaan deze pagina.

Zorg ervoor dat je je e-mailadres en telefoonnummer vermeldt en we zullen snel contact met je opnemen om je vragen te beantwoorden.

De SPA^® Fountain is heel eenvoudig te gebruiken.

Ga naar de machine met een glas, fles of karaf en druk gewoon op de doseerknop om je glas te vullen met SPA^® water.

Zodra het Eco Pack leeg is, neem je het uit de dispenser, gooi je het karton en de plastic zak in de juiste containers en plaats je een nieuw Eco Pack in de dispenser.

Met de SPA^® Fountain hoef je geen lege flessen meer te hanteren, op te slaan en terug te brengen. De oplossing vereist geen sanitair onderhoud omdat er geen leidingsysteem aan te pas komt (elk Eco Pack wordt geleverd met zijn eigen kraan).

Je hoeft alleen maar nieuwe Eco Packs te bestellen bij je favoriete verkooppunt als de voorraad bijna op is. En zorg ervoor dat je de dispenser in goede conditie houdt door hem af en toe lichtjes schoon te maken en de lekbak te ledigen als er water uitloopt.

Facturatie en betaling van de maandelijkse machinehuur zijn volledig geautomatiseerd (betaalkaart op naam of automatische afschrijving van je bankrekening), dus je hoeft er niet meer aan te denken.

De SPA^® Fountain werkt alleen met ons SPA^® Reine 10L Eco Pack.

Ons systeem is niet compatibel met andere SPA®-merken of met onze SPA^® 5L Eco-verpakkingen (10L is de juiste maat).

Standaard is de temperatuur 12 graden, de ideale temperatuur is voor vers water. 

Zodra je je hebt geregistreerd, neemt onze bezorgpartner contact met je op, meestal binnen een paar dagen, om een installatiedatum af te spreken.

We streven ernaar om installaties binnen 2 tot 4 weken na je registratie te voltooien.

We beheren het hele installatieproces zonder extra kosten.

Van jouw kant hoef je nog enkel je verkooppunt voor de SPA^® 10L Eco Packs te kiezen en een eerste bestelling te plaatsen. Zo heb je meteen Eco Packs beschikbaar als het apparaat in je kantoor wordt geïnstalleerd.

De SPA^® 10L Eco Packs zijn verkrijgbaar bij heel wat detailhandelaars in heel België. Raadpleeg onze 'Waar te kopen' tool om te bestellen bij je dichtsbijzijnde winkel.

Je bent volledig vrij om zelf je voorkeurpartner te kiezen. Als je al werkt met een brouwer, kantoorleverancier, groothandelaar of andere verdeler die op je kantoor drank of andere producten levert, raden wij aan om eerst die te contacteren. Het zal immers handig en meestal kostenbesparend zijn als je hem ook je Eco Packs laat leveren.

Als je niet zeker weet welke verdelers ons Eco Pack aanbieden of hoe je te werk moet gaan, dan kan je ons rechtstreeks contacteren via het formulier onderaan deze pagina.

Het spijt ons te horen dat je een probleem hebt en we helpen je graag verder. Stuur ons een bericht via het formulier onderaan deze pagina.

Vermeld je telefoonnummer en e-mailadres en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om je te helpen.

Aan het einde van elke maand sturen we je een factuur per e-mail, via het e-mailadres voor facturatie dat je hebt opgegeven bij je registratie op de site.

Kort na het versturen van de factuur innen we het verschuldigde bedrag via het betalingssysteem van je voorkeur.

Momenteel bieden we twee betalingsmogelijkheden: via een geregistreerde betaalkaart die elke maand wordt afgeschreven of automatisch via je bankrekening.

Hou er rekening mee dat je op dit ogenblik nog niet kunt betalen via een bankoverschrijving op basis van een factuur of kooporder.

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze SPA^® Fountain en dat je meer apparaten of accessoires bij ons wilt bestellen. We helpen je graag verder.

Stuur ons rechtstreeks een bericht via het formulier onderaan deze pagina. Vermeld je telefoonnummer en e-mailadres en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om je te helpen.